如何联系客服和联系销售

联系前准备

1. 项目问题：提供项目名称、创建时间、目标语言和错误提示。
2. 订单问题：提供订单时间、套餐或积分包名称。
3. 账号问题：提供手机号、微信登录状态或账号邮箱。

处理建议

• 不要在公开渠道发送敏感素材、验证码或支付凭证。
• 企业定制、发票、合同和批量额度问题可以走销售支持。