服务条款

一、服务范围

VoxSail 声帆为用户提供音视频翻译、字幕转录、文本配音、声音克隆、口型匹配、字幕编辑、项目管理、文件下载等 AI 辅助创作与本地化服务。

具体功能、可用额度、并发数量、上传大小、交付格式和处理时长可能因套餐、积分余额、服务商能力、文件质量和系统负载而不同。

二、账号与使用资格

你应当使用真实、准确、合法的信息注册和使用账号，并妥善保管登录凭证。通过你的账号发起的上传、处理、购买、下载等操作，视为由你本人或经你授权的人员操作。

如你代表机构、团队或客户使用本服务，你应确保已经获得相应授权，并有权接受本条款。

三、上传内容与权利保证

你保留对上传的视频、音频、文本、字幕、图片、声音样本、术语表及项目产出内容依法享有的权利。

你确认并保证，你上传、处理、克隆、翻译、配音、导出的内容不侵犯任何第三方的著作权、肖像权、声音权、名誉权、隐私权、商业秘密或其他合法权益。

你不得使用本服务制作、上传、传播违法违规、侵权、欺诈、冒充他人、未经授权克隆他人声音或误导公众的内容。

四、AI 处理与授权

为向你提供服务，你授权 VoxSail 在必要范围内对你的输入内容进行存储、转码、转写、翻译、语音合成、声音克隆、口型匹配、字幕渲染、质量检测和交付文件生成。

该授权仅用于提供、维护、排错、安全审计和改进本服务，不代表 VoxSail 取得你上传内容或最终作品的所有权。

AI 生成结果可能存在识别、翻译、音色、时长、口型或字幕时间轴误差。你应在发布或商业使用前自行审核和确认结果。

五、声音克隆与人物权益

使用声音克隆、原声克隆或相似音色生成能力前，你必须确保已获得声音主体本人或合法权利人的明确授权。

未经授权，不得上传他人声音样本、生成他人相似声音、冒充他人发言，或将生成内容用于欺骗、诈骗、造谣、侵权、骚扰等场景。

如我们发现或收到可信投诉，认为相关声音样本或生成内容存在侵权、冒用、违法或安全风险，我们有权限制处理、暂停项目、删除相关资产或采取必要的账号限制措施。

六、费用、积分与订阅

VoxSail 可通过免费额度、订阅套餐、积分包、企业定制等方式提供服务。具体价格、积分消耗、权益限制、有效期和退款规则以页面展示、订单快照和实际协议为准。

订阅主要提供会员权益和周期产能，积分包用于补充余额。不同功能会按文件时长、字符数、处理类型、音色类型、服务商成本等因素消耗积分。

除法律法规另有规定或页面明确说明外，已完成处理、已实际消耗的积分、已生成的交付结果通常不支持无理由退还。

七、交付、下载与文件保存

项目完成后，系统会根据功能生成可下载的字幕、音频、视频、文稿或压缩包等交付文件。不同模板和配置的交付物可能不同。

平台会为上传文件和生成结果设置保存期限。超过有效期后，相关文件可能被清理或无法继续下载、编辑、导出。

请你在文件有效期内及时下载和备份重要结果。因你未及时保存、账号异常、套餐到期、文件过期或不可抗力造成的结果不可用，平台将在合理范围内协助处理，但不承诺永久保存。

八、禁止行为

你不得绕过计费、额度、权限、风控或安全限制，不得攻击、扫描、压测、爬取、干扰平台系统，不得批量注册账号或滥用免费额度。

你不得将本服务用于违法内容、深度伪造欺诈、未经授权的商业代言、侵犯未成年人权益、规避监管、生成恶意代码或其他违反法律法规、公序良俗的用途。

九、服务变更与责任限制

我们会持续优化产品能力，也可能根据服务商能力、成本、安全、合规或运营需要调整功能、模型、额度、价格、交付格式或服务入口。

在法律允许范围内，VoxSail 不对因第三方服务故障、网络异常、用户内容质量、用户误操作、不可抗力、外部平台限制等原因造成的间接损失、预期收益损失或业务中断承担责任。

十、联系我们

如果你对本条款、账号、订单、内容权利或服务使用有疑问，可以通过使用文档、站内反馈或官方客服渠道联系我们。

本条款的标题仅为阅读方便，不影响条款含义。我们更新条款时，会在页面标注更新日期；重大变更会通过合理方式提示你。